De voordelen van e-fulfilment voor je webshop
Als je zelf een webshop runt heb je er vast wel eens van gehoord: e-fulfilment. Wat houdt e-fulfilment eigenlijk precies in en wat zijn de voordelen? Wij leggen het je uit.
Wat is e-fulfilment?
E-fulfilment is als het ware een pasklare oplossing voor de logistieke operatie achter een webshop. Hierbij moet je denken aan onder andere voorraadbeheer, orderpicking, verzending, fulfilmentsoftware en retourverwerking. Het gaat om het hele proces vanaf het plaatsen van de bestelling tot het afleverbewijs.
Professionele fulfilment bedrijven
Als webshop kun je het logistieke proces uitbesteden aan bedrijven die zich uitsluitend bezighouden met fulfilment. Dit zijn zogenaamde fulfilment bedrijven. Deze bedrijven bieden fulfilment software, en regelen het hele proces vanaf bestelling tot aflevering.
De voordelen van e-fulfilment
Het uitbesteden van het logistieke proces van je webshop heeft verschillende voordelen.
Bespaar veel tijd
Allereerst bespaar je natuurlijk heel veel tijd. Het veranderen van productiemethodes en processen en het schakelen tussen meerdere vervoerders kan namelijk erg tijdrovend zijn. Dit is vervelend, aangezien je die tijd misschien liever zou besteden in de marketing van je website.
Geen opslagruimte meer nodig
Een ander groot voordeel is dat je geen opslagruimte voor dit proces meer nodig hebt. Dit scheelt enorm. Met e-fulfilment wordt de opslag en het voorraadbeheer uit handen genomen. Hierdoor kan snelle levering gegarandeerd worden.
Goede omgang met retourzendingen
Daarnaast helpt e-fulfilment met de omgang met retourzendingen. Dit kan namelijk voor veel webshops erg lastig zijn. Het is wettelijk verplicht dat op afstand gekochte producten binnen 14 dagen zonder kosten geretourneerd moeten kunnen worden. Het is belangrijk dat de klant goed geïnformeerd wordt over verzendkosten van retourneren en dat het hele proces rondom retourneren goed verloopt. E-fulfilment neemt dit volledig uithanden en zorgt ervoor dat dit proces goed geregeld is.
Maatwerk
Tot slot bieden dienstverleners van e-fulfilment maatwerk. Alle processen worden specifiek afgestemd op jouw webshop. Dit zorgt voor een goede service voor je klanten.