In dit artikel geven wij jou een aantal simpele tips om te leren onderhandelen. Bij onderhandelen wordt vaak gedacht aan een zakelijke context, maar onderhandelingen komen voor op allerlei niveaus, ook in een persoonlijke context. Onderhandelen is een proces waarin 2 of meer partijen bepaalde goederen of diensten uitwisselen. We doen dit als we niet alleen iets kunnen bereiken. Er is sprake van onderlinge afhankelijkheid. Onder handelen is erg lastig. We leren het ook niet snel. Dit komt omdat wij mensen ons beter vinden dan gemiddeld en wij willen ons ego beschermen. Daarom leren we niet snel. Ook doen we vaak aan ‘satisficing’. Het eerste alternatief waarvan we denken “dit is goed” die nemen we, maar als je verder kijkt kun je vaak veel beter krijgen. Ook kunnen we niet zo goed zien wat we doen en begrijpen we niet goed hoe het beter kan. Best ingewikkeld dan he? De cursus onderhandelen van Learnit wilt jou helpen een goede onderhandelaar worden. Een goede onderhandelaar kun je met de nodige inzet namelijk wel worden!
Waarom onderhandelen studeren?
Waar je ook communiceert is er onderhandeling. Vaak zo subtiel dat je het niet eens merkt. In het bedrijfsleven is het zeker onmisbaar. Denk maar aan een HR-professional, die heeft dagelijks te maken met onderhandelingen over arbeidsvoorwaarden, loonsverhoging, vakanties, verlof etc. Maar ook de inkoop en verkoop krijgt dagelijks te maken met onderhandelingen over producten en/of diensten. Effectief onderhandelen kan je dus veel veel opleveren en goed nieuws: iedereen kan een goede onderhandelaar worden.
Tips & tricks voor een goede onderhandeling
- Batna
Best Alternative To a Negotiater Agreement oftewel je beste alternatief ten opzichte van de huidige onderhandeling! Hoe beter en sterker jouw alternatieven zijn, hoe minder afhankelijk je bent van de huidige onderhandeling en hoe sterker je staat. Een ander alternatief is misschien wel het allerbelangrijkste om sterk te staan in de onderhandeling.
- Laat nooit jouw bodemwaarde weten!
Laat nooit jouw bodemwaarde (de laagste waarde waar jij voor akkoord zal gaan) weten aan de tegenpartij, maar ga er ook niet over bluffen of liegen! Praat er gewoon niet over. Als ze weten wat de laagste prijs is waarmee jij akkoord zal gaan, zal de tegenpartij nooit daarboven gaan zitten!
- Denk na over de andere partij
Hoe nauwkeuriger jij dingen weet over de andere partij, hoe sterker jij staat. Je kunt komen met argumenten en dingen bewijzen die niet waar zijn. Als je echter om informatie vraagt, verwachten zij natuurlijk wel informatie terug. Denk goed na of het het waard is deze informatie te verschaffen. Ze zeggen ook vaak voorbereiding is al 80% van de onderhandeling. En het is echt waar!
- Doe altijd het eerste bod
Als de onderhandeling eenvoudig is en de voorbereiding is goed doe dan altijd het eerste bod. Ben je niet goed voorbereid? Doe dan niet het eerste bod!
- Noem nooit een range!
Noem dan ook nooit maar ook echt nooit een range. Dit pakt voor jou altijd nadelig uit. Bij een range, als het gaat om verkopen, zullen ze de laagste prijs pakken in de range en gaat het om kopen dan pakken ze natuurlijk de hoogte prijs. Wees dus standvastig en noem geen range!
Wil je nog meer tips, meer uitgebreide informatie en oefening? Volg dan de cursus onderhandelen bij Learnit! Wil je nog meer jouw skills uitbreiden bijvoorbeeld binnen jouw bedrijf? Overweeg dan eens de volgende trainingen: cursus projectmanagement, cursus leidinggeven, cursus gesprekstechnieken, cursus persoonlijke effectiviteit, cursus assertiviteit en nog veel meer!
